本クリニックは、患者様・利用者様の個人情報を適切に取り扱うことが医療機関としての責務であると認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当院は、診療の提供、予約管理、各種お問い合わせへの対応、サービス案内、決済処理などの目的に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
取得する情報には、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・健康状態に関する情報（Web問診票への記入内容等）が含まれる場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当院が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- 診療および医療サービスの提供（対面診療・オンライン診療を含む）
- Web予約ページおよびLINE予約による予約管理
- Web問診票による診療前情報の収集と活用
- 予約・お問い合わせへの対応
- 医療保険事務・会計処理
- クレジットカード決済、銀行振込、現金決済に伴う事務処理
- 医療の質向上を目的とした統計・学術的利用（個人を特定できない形で行います）
- 法令に基づく利用
3. 個人情報の第三者提供
当院は、以下の場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 生命・身体の保護のために緊急を要する場合
- 医療提供のために必要な範囲で他の医療機関や検査機関へ提供する場合
- 決済処理に必要な範囲で、決済代行会社や金融機関に提供する場合
4. 個人情報の管理
当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防止するために、適切な安全管理措置を講じます。特にオンライン診療やWeb問診票のやり取りに際しては、通信の安全性を確保する手段を用います。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
患者様ご本人から、自己の個人情報についての開示・訂正・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき速やかに対応いたします。
6. Cookie（クッキー）等の利用について
当院のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを利用する場合があります。Cookieにより取得される情報には、個人を特定できるものは含まれません。
7. 法令遵守と見直し
当院は、個人情報の取り扱いに関して適用される法令や指針を遵守するとともに、社会情勢や技術の変化に応じて本ポリシーを見直し、改善に努めます。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
［ReBodyメディカルクリニック］
住所：東京都港区三田2-9-2MAビル三田二丁目3階
電話番号：03-6682-2653
E-mail：contact@rebodymedical.jp
ご利用規約
本ご利用規約（以下「本規約」）は、ReBodyメディカルクリニック（以下「当院」）が提供するウェブサイト、オンライン予約サービス、LINE予約、オンライン診療、その他付随するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご利用の際は、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（適用範囲）
本規約は、患者様と当院との間の本サービス利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（予約）
- 本サービスを通じて予約を行う場合、患者様は真実かつ正確な情報を入力してください。
- ご予約の変更・キャンセルは、ご予約日の前営業日（休診日・日祝日を含まない診療日）の午後12:00までにご連絡ください。
- 上記期限以降の変更・キャンセルについては、変更・キャンセル料（10,000円）が発生いたします。
- 無断キャンセルや度重なるキャンセルがあった場合、以後のご利用をお断りする場合があります。
第3条（オンライン診療）
- オンライン診療は、通信環境や端末の状況により利用できない場合があります。
- 通信にかかる費用は患者様のご負担となります。
- 医師の判断により、オンライン診療から対面診療に切り替える必要がある場合があります。
第4条（決済およびキャンセル料）
- 診療費用は、原則としてクレジットカード決済にてお支払いいただきます。クレジットカード決済が利用できない場合は、現金または銀行振込によるお支払いに対応します。
- キャンセル料が発生する場合には、クレジットカード決済または銀行振込にてお支払いいただきます。
- 診療提供後の返金は、診療の性質上、原則としてお受けできません。
第5条（禁止事項）
患者様は、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報登録
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセスや不正利用
- 公序良俗、法令に反する行為
第6条（免責事項）
- 当院は、通信環境やシステム障害等により生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 本サービスを通じて得られた情報の利用により発生した損害についても、責任を負いません。
- 医療行為に関しては、医師が医学的判断に基づいて提供しますが、すべての結果を保証するものではありません。
第7条（個人情報の取扱い）
患者様の個人情報の取り扱いについては、当院の定める「プライバシーポリシー」に従います。
第8条（規約の変更）
当院は、必要に応じて本規約を改訂することがあります。改訂後の規約は、当院ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第9条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当院所在地を管轄する裁判所を専属管轄裁判所とします。